Domande frequenti

📦 Quali sono i tempi di consegna del mio ordine?

A seguito dell'acquisizione, è giunto il momento di analizzare più da vicino la diversificazione del processo.
È necessario prestare attenzione allo sforzo richiesto per garantire i migliori risultati, assicurandosi che la preparazione sia completa e che i costi di stoccaggio e trasporto siano buoni. In questo modo riusciamo a mantenere i nostri prezzi molto competitivi.
Il tempo medio di consegna è di [3] a [12] giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, escluse le festività).

🚚 Cosa devo fare se non ho ancora ricevuto il mio ordine?

A causa dell'enorme interesse nel processo produttivo, è probabile che il capitare arrivi con un leggero ritardo.
Ti chiediamo un po' di pazienza e comprensione 🙏.
Questo periodo di tempo è indicativo e non sei il benvenuto qui, ti preghiamo di inviare una email a support@levato.it .
Il nostro team ne verifica immediatamente lo stato.

🔄 Voglio cambiare/restituire il mio ordine, come posso farlo?

Entro la fine della giornata contatta il tuo servizio clienti support@levato.it .
Indica nel messaggio:

  • Il tuo nome

  • Il numero dell'ordine (es. #0000, presente nella mail di conferma)

  • Il motivo del reso

Ti invieremo l'indirizzo di restituzione e la conferma del reso. Dopo la nostra conferma, potrai rispedire il prodotto tramite un corriere a tua scelta.

💰 Quali sono i costi di restituzione?

Purtroppo, i costi di restituzione sono a carico del cliente.
L'importo dipende dal corriere scelto.
Per le informazioni relative alla tariffa è necessario consultare direttamente.

📋 Quali sono le condizioni per ripristinare i miei prodotti?

Ciao sempre 14 giorni di tempo per effettuare un reso.
Il termine decorre dal giorno in cui hai ricevuto l'articolo.

Puoi restituire l'articolo solo se:

  • Il periodo di reso non è ancora scaduto;

  • Il prodotto è veramente originale e completo di etichetta;

  • Il prodotto non è stato utilizzato.

💳 Quali metodi di pagamento posso utilizzare?

Accettiamo pagamenti con:

  • ideale

  • Bancontact

  • Carta di credito

  • Klarna

Non devi preoccuparti di usare la pagina in modo da poterla accettare, quindi puoi scorrere la pagina con la pagina: è facile vedere come è disponibile.
Tutte le transazioni avvengono tramite sistemi di pagamento sicuri e afdabili: sono al 100% protette. ✅

📧 Non ho ricevuto la mail di conferma del mio ordine, cosa devo fare?

Questo non dovrebbe accadere.
Invia una mail con il tuo nome completo e indirizzo e-mail a support@levato.it .
Ti aiuteremo immediatamente.

❌ Posso annullare il mio ordine?

Puoi annullare il tuo ordine in base alle tue motivazioni?
È perfettamente possibile scrivere una email a support@levato.it , indicato:

  • Il tuo nome

  • Il numero dell'ordine (es. #0000, ricevuto nella mail di conferma)

  • Il motivo della cancellazione

Il nostro team è sempre in contatto tra loro in base al loro gesto.